Sebagai bagian dari upaya meningkatkan mutu pelayanan kesehatan dan memberikan pelayanan yang transparan serta responsif kepada masyarakat, UPT Puskesmas Mengkubang secara berkala melakukan rekapitulasi dan evaluasi terhadap pengaduan yang disampaikan oleh masyarakat.
Pengaduan masyarakat merupakan salah satu bentuk partisipasi dalam memberikan masukan terhadap penyelenggaraan pelayanan di UPT Puskesmas Mengkubang. Setiap pengaduan yang diterima menjadi bahan evaluasi untuk mengetahui hal-hal yang perlu diperbaiki dan ditingkatkan dalam penyelenggaraan pelayanan.
Rekapitulasi Pengaduan
Jumlah pengaduan yang diterima 0 Pengaduan
Status penyelesaian pengaduan 0 Penyelesaian / tidak ada aduan
Presentase Penanganan 100%
Data rekapitulasi pengaduan disusun sebagai bentuk transparansi dan akuntabilitas pelayanan publik sekaligus sebagai bahan evaluasi berkelanjutan bagi UPT Puskesmas Mengkubang.
Komitmen Kami
UPT Puskesmas Mengkubang berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dengan menerima setiap kritik, saran, dan pengaduan secara terbuka dan bertanggung jawab.
Kami mengajak seluruh masyarakat untuk tidak ragu menyampaikan kritik, saran, maupun pengaduan apabila terdapat hal-hal yang perlu diperbaiki dalam pelayanan.
Setiap pengaduan adalah masukan berharga untuk mewujudkan pelayanan kesehatan yang lebih baik, cepat, ramah, dan berkualitas.
Terima kasih atas partisipasi dan kepercayaan masyarakat kepada UPT Puskesmas Mengkubang.
