Puskesmas Mengkubang berkomitmen meningkatkan pelayanan dengan berbagai cara, baik dengan evaluasi rutin hingga survei kepuasan masyarakat untuk melihat bagaimana masyarakat merasakan pelayanan di UPT Puskesmas Mengkubang.
Pada tahun 2026 semester I ini, survei kepuasan masyarakat telak dilaksanakan penuh dan mendapatkan hasil 93,81 dari 100. Tentu ini bukan tanpa penyebab. Selain terlaksananya rencana tindak lanjut pada berbagai pelayanan, pelaksanaan survei kepuasan masyarakat kali ini pun dilaksanakan secara digital menggunakan google form yang bisa didapatkan dengan melakukan scan QR Cdde yang tersedia di setiap unit layanan di UPT Puskesmas Mengkubang.
Progress ini adalah sebuah capaian yang baik, namun juga menjadi evaluasi bagi UPT Puskesmas Mengkubang agar pelayanan bisa berjalan dengan lebih baik lagi ke depannya.
Beberapa hal yang dilaksanakan untuk meningkatkan pelayanan di UPT Puskesmas Mengkubang diantaranya :
- Audit internal
- Monitoring dan evaluasi mutu
- Monitoring dan evaluasi kinerja
- Peningkatan kompetensi pegawai
- Tinjauan manajemen
- Monitoring dan evaluasi jaringan Puskesmas
- Dan lain lain.
Dengan dilaksanakannya berbagai upaya peningkatan layanan tersebut, diharapkan UPT Puskesmas Mengkubang dapat mempertahankan maupun meningkatkan pelayanan kesehatan bagi masyarakat khususnya warga Kecamatan Damar, Belitung Timur.
Suara anda sangat berarti bagi kami, terimakasih atas kerjasamanya, dan semoga sehat selalu!
